Términos de Servicio
Última actualización: marzo 2026
1. Aceptación
Al usar ALCE Fiscal aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
2. Descripción del servicio
ALCE Fiscal es una plataforma que facilita la validación, descarga y gestión de CFDIs a través del Web Service del SAT. El servicio no sustituye ni tiene afiliación con el SAT.
3. Limitaciones del servicio gratuito
El plan gratuito incluye 1 solicitud de descarga por mes con un máximo de 100 CFDIs. Los archivos descargados están disponibles por 48 horas. ALCE Soft se reserva el derecho de modificar estos límites.
4. Responsabilidad
ALCE Soft no se responsabiliza por: errores, demoras o interrupciones en el Web Service del SAT; pérdida de datos por causas ajenas a nuestra plataforma; uso del servicio para fines ilícitos; decisiones fiscales tomadas con base en el servicio.
5. e.firma
El usuario es responsable de la confidencialidad de su e.firma. ALCE Soft aplica cifrado AES-256-GCM para proteger las claves almacenadas, pero no garantiza seguridad absoluta ante ataques informáticos. El SAT recomienda no almacenar la e.firma en equipos de terceros.
6. Pagos y cancelaciones
Las suscripciones Pro se procesan a través de MercadoPago. Puedes cancelar en cualquier momento; tendrás acceso hasta el final del período pagado. No se emiten reembolsos por períodos parciales.
7. Contacto
Para consultas: hola@alce-soft.com